Ostatnia aktualizacja: 18 maja 2026 r.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego BazaHoReCa.pl, dostępnego pod adresem bazahoreca.pl, oraz warunki zakupu baz danych kontaktowych oferowanych za pośrednictwem Serwisu.
Właścicielem i operatorem Serwisu jest:
PROFIT INVESTMENTS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
z siedzibą: Trakt Brzeski 94,94A, 05-077 Warszawa, Polska
KRS: 0000777052
NIP: 5252783719
REGON: 382843892
adres e-mail: kontakt@bazahoreca.pl
telefon: 747 791 247
Serwis działa pod marką handlową BazaHoReCa.pl.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie.
Korzystanie z Serwisu oraz złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
Serwis umożliwia zakup wyselekcjonowanych Baz danych B2B obejmujących podmioty z branży HoReCa, w szczególności restauracje, hotele, bary, kawiarnie, lokale gastronomiczne, firmy eventowe oraz inne podmioty powiązane z gastronomią, hotelarstwem i obsługą rynku HoReCa.
Bazy danych przygotowywane są na podstawie publicznie dostępnych informacji, w szczególności stron internetowych firm, wizytówek firmowych, publicznych katalogów, profili firmowych, rejestrów, map, źródeł branżowych oraz ręcznej lub półautomatycznej selekcji danych.
Bazy danych mają charakter informacyjny i służą do analizy rynku, prospectingu B2B, segmentacji potencjalnych kontrahentów oraz przygotowywania zgodnych z prawem działań handlowych.
Bazy danych nie stanowią bazy zgód marketingowych, nie są gwarancją możliwości prowadzenia masowej komunikacji handlowej i nie stanowią gwarancji uzyskania sprzedaży, odpowiedzi, współpracy ani określonego wyniku biznesowego.
Sprzedawca dostarcza uporządkowane dane B2B do analizy rynku i prospectingu. Klient odpowiada za zgodne z prawem wykorzystanie danych, w szczególności w zakresie przepisów o ochronie danych osobowych, komunikacji elektronicznej, informacji handlowej oraz zasad prowadzenia kontaktu B2B.
Bazy danych dostarczane są w formacie XLSX, CSV lub innym wskazanym przy danym Pakiecie.
Do otwarcia pliku Klient powinien posiadać program obsługujący pliki XLSX lub CSV, na przykład Microsoft Excel, Google Sheets, LibreOffice lub inne kompatybilne narzędzie.
Klient może złożyć zamówienie poprzez wybór Pakietu dostępnego w Serwisie, w szczególności według regionu, segmentu, liczby rekordów lub typu bazy.
Po kliknięciu przycisku „Kup teraz" lub równoważnego Klient wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zakupu, w szczególności:
Przed dokonaniem płatności Klient zobowiązany jest zaakceptować Regulamin oraz zapoznać się z Polityką prywatności.
Jeżeli zakup dotyczy treści cyfrowej dostarczanej przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, Klient będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta powinien wyrazić zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia oraz przyjąć do wiadomości utratę prawa odstąpienia po dostarczeniu pliku.
Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po prawidłowym zaksięgowaniu płatności.
Potwierdzenie zamówienia wysyłane jest na adres e-mail podany przez Klienta.
Płatności w Serwisie obsługiwane są przez operatora płatności elektronicznych Tpay, tj. Krajowy Integrator Płatności S.A.
Dostępne formy płatności mogą obejmować w szczególności:
Ceny podawane w Serwisie mogą być prezentowane jako ceny netto powiększane o należny podatek VAT albo jako ceny brutto, zgodnie z informacją widoczną przy danym Pakiecie.
Jeżeli ceny prezentowane są jako kwoty netto, Serwis wyraźnie informuje o konieczności doliczenia podatku VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT. W tym celu Klient powinien podać prawidłowe dane do faktury, w szczególności nazwę firmy, NIP oraz adres.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Klienta błędnych danych do faktury lub błędnego adresu e-mail, jeżeli uniemożliwia to prawidłową realizację zamówienia.
Baza danych jest produktem cyfrowym dostarczanym drogą elektroniczną.
Po zaksięgowaniu płatności Baza danych zostanie wysłana na adres e-mail podany przez Klienta w formularzu zamówienia, nie później niż w ciągu 2 dni roboczych.
W przypadku baz przygotowywanych indywidualnie lub wymagających dodatkowej selekcji termin dostawy może być inny, jeżeli został wskazany w opisie danego Pakietu lub uzgodniony z Klientem.
Za dzień dostarczenia Bazy danych uznaje się dzień wysłania wiadomości e-mail zawierającej plik, link do pobrania pliku albo inną instrukcję umożliwiającą pobranie Bazy danych.
W przypadku problemów z pobraniem lub otwarciem pliku Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: kontakt@bazahoreca.pl.
Klient będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta co do zasady ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że zastosowanie ma ustawowe wyłączenie tego prawa.
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Przed dostarczeniem Bazy danych Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że po dostarczeniu pliku traci prawo odstąpienia od umowy.
Zgoda, o której mowa powyżej, może być wyrażana poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa przed dokonaniem płatności.
W przypadku Klientów biznesowych prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej w indywidualnym uzgodnieniu z Klientem.
Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu, dostarczenia pliku, kompletności zamówienia lub istotnej niezgodności Bazy danych z opisem Pakietu.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@bazahoreca.pl.
Reklamacja powinna zawierać:
Reklamacje należy zgłaszać w terminie 7 dni od daty dostarczenia pliku, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przyznają Klientowi dłuższy termin.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca może, według własnego wyboru:
Ze względu na zmienność danych firmowych, w szczególności w branży HoReCa, Sprzedawca nie gwarantuje, że każdy rekord będzie aktualny w momencie wykorzystania Bazy danych przez Klienta.
Reklamacji nie podlega w szczególności:
Zakup Bazy danych oznacza udzielenie Klientowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z Bazy danych wyłącznie na potrzeby wewnętrzne Klienta.
Licencja obejmuje możliwość wykorzystania Bazy danych do analizy rynku, prospectingu B2B, segmentacji potencjalnych kontrahentów oraz przygotowywania zgodnych z prawem działań handlowych.
Klient nie nabywa autorskich praw majątkowych do Bazy danych, struktury Bazy danych, sposobu selekcji danych, układu pliku, metodologii przygotowania Bazy danych ani elementów identyfikacji Serwisu.
Zabrania się:
Klient zobowiązuje się korzystać z Bazy danych zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, komunikacji elektronicznej, przesyłania informacji handlowych, zwalczania nieuczciwej konkurencji oraz ochrony dóbr osobistych.
Baza danych nie stanowi bazy zgód marketingowych. Klient samodzielnie odpowiada za ustalenie, czy i na jakiej podstawie prawnej może kontaktować się z podmiotami znajdującymi się w Bazie danych.
Klient zobowiązuje się nie wykorzystywać Bazy danych do masowej wysyłki niezamówionych informacji handlowych bez wymaganej podstawy prawnej.
Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu może skutkować odpowiedzialnością odszkodowawczą Klienta wobec Sprzedawcy.
Bazy danych oferowane przez Serwis obejmują przede wszystkim dane dotyczące podmiotów gospodarczych, takie jak nazwa firmy lub lokalu, adres, miejscowość, strona internetowa, ogólny adres e-mail, numer telefonu, segment działalności lub inne informacje publicznie dostępne.
Jeżeli w Bazie danych znajdują się informacje, które mogą stanowić dane osobowe, pochodzą one z publicznie dostępnych źródeł związanych z działalnością gospodarczą, zawodową lub publiczną danego podmiotu.
Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Bazy danych były przygotowywane z poszanowaniem przepisów o ochronie danych osobowych.
Po otrzymaniu Bazy danych Klient staje się niezależnym administratorem danych w zakresie dalszego przetwarzania danych na własne potrzeby i ponosi odpowiedzialność za zgodność swoich działań z przepisami prawa.
Klient odpowiada w szczególności za:
Sprzedawca nie odpowiada za niezgodne z prawem wykorzystanie Bazy danych przez Klienta.
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną w Serwisie.
Administratorem danych osobowych Klientów jest PROFIT INVESTMENTS sp. z o.o. z siedzibą przy Trakt Brzeski 94,94A, 05-077 Warszawa.
Dane Klientów przetwarzane są w szczególności w celu:
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, odbiorcach danych, okresie przechowywania danych oraz prawach Klienta znajdują się w Polityce prywatności.
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Bazę danych zgodną z opisem Pakietu dostępnym w Serwisie w chwili składania zamówienia.
Sprzedawca nie gwarantuje, że wykorzystanie Bazy danych doprowadzi do uzyskania przez Klienta określonych wyników biznesowych, w szczególności sprzedaży, odpowiedzi na wiadomości, podpisania umów, pozyskania leadów lub nawiązania współpracy.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta biznesowego, o ile jest dopuszczalna prawnie, ograniczona jest do wartości zamówienia, którego dotyczy reklamacja.
Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w zakresie, w jakim byłyby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
Klient odpowiada za prawidłowość danych podanych w formularzu zamówienia, w szczególności adresu e-mail, na który ma zostać dostarczona Baza danych.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.
Aktualna wersja Regulaminu jest każdorazowo dostępna w Serwisie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem biznesowym będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Postanowienie powyższe nie narusza uprawnień Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Wszelki kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@bazahoreca.pl albo telefonicznie pod numerem: 747 791 247.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.